КАСКО: франшиза, тотал, угон — как выбрать программу под свой риск-профиль

КАСКО часто воспринимают как «дорогую страховку от всего». На практике КАСКО — это конструктор: условия, список рисков, ограничения и размер франшизы меняют и стоимость полиса, и то, как вы получите выплату или ремонт. Поэтому вопрос «какое КАСКО выбрать» правильно начинать не со сравнения цен, а с оценки собственного риск‑профиля: где и как вы ездите, насколько дорог ремонт, есть ли кредит/лизинг, как хранится машина, и какие риски для вас критичны — мелкие повреждения, «тотал» (полная гибель), угон.

В этой статье разберём три ключевых «узла», вокруг которых строится большинство программ КАСКО:

  • Франшиза: как она снижает цену и почему иногда «съедает» выплату.

  • Тотал: что считается полной гибелью, как считают остатки и какие варианты расчёта бывают.

  • Угон: чем он отличается от кражи, какие условия чаще всего ломают выплату и как выбрать защиту.

А затем соберём это в понятный алгоритм выбора программы под ваш риск‑профиль, добавим сравнительную таблицу и блок FAQ.

Содержание
  1. 1) КАСКО в двух словах: что это и чем отличается от ОСАГО
  2. 2) Три риска, которые сильнее всего влияют на выбор программы
  3. Франшиза
  4. Тотал (полная гибель)
  5. Угон / хищение
  6. 3) Франшиза в КАСКО: как работает и кому подходит
  7. 3.1. Зачем вообще нужна франшиза
  8. 3.2. Пример безусловной франшизы (самый распространённый)
  9. 3.3. Пример условной франшизы
  10. 3.4. Как выбрать размер франшизы: простая логика
  11. 3.5. Кому франшиза обычно выгодна
  12. 3.6. Кому франшиза часто не подходит
  13. 4) Тотал по КАСКО: как это считают и где скрыты нюансы
  14. 4.1. Что считается «тоталом»
  15. 4.2. Износ и «страховая сумма»: что вы реально страхуете
  16. 4.3. Остатки (годные остатки): кто забирает и как считают
  17. 4.4. «Стоимость нового» и GAP: когда имеет смысл
  18. 4.5. Как франшиза взаимодействует с тоталом
  19. 5) Угон и хищение: как выбрать защиту и не потерять выплату из‑за формальностей
  20. 5.1. Почему «угон» — самый «условный» риск
  21. 5.2. Ключи, метки, «второй комплект»: самый частый подводный камень
  22. 5.3. Требования к сигнализации и спутниковому мониторингу
  23. 5.4. «Тотал+угон» как компромисс
  24. 6) Собираем ваш риск‑профиль: 9 вопросов, которые реально влияют на программу
  25. 7) Основные программы КАСКО и кому они подходят
  26. 7.1. Полное КАСКО без франшизы
  27. 7.2. Полное КАСКО с франшизой
  28. 7.3. «Тотал + угон» (мини‑КАСКО)
  29. 7.4. Защита только от угона
  30. 7.5. «КАСКО от виновника» / частичное КАСКО
  31. 8) Сравнительная таблица программ (франшиза / тотал / угон)
  32. 9) Пошаговый алгоритм выбора КАСКО под ваш риск‑профиль
  33. Шаг 1. Определите «обязательные» требования
  34. Шаг 2. Оцените два параметра: вероятность и тяжесть
  35. Шаг 3. Решите: страхуем «мелочь» или только катастрофу
  36. Шаг 4. Подберите франшизу как «комфортную доплату»
  37. Шаг 5. Проверьте условия по тоталу (это важнее, чем кажется)
  38. Шаг 6. Проверьте условия по угону и оцените, сможете ли вы их соблюдать
  39. Шаг 7. Выберите сервисный формат: ремонт или деньги
  40. Шаг 8. Добавьте нужные опции и не переплатите за лишнее
  41. 9.1) Типичные риск‑профили: примеры и «быстрый выбор» программы
  42. 9.2) Что делать при страховом случае (чтобы КАСКО действительно сработило)
  43. Если произошло ДТП/повреждение
  44. Если произошёл угон/хищение
  45. 10) Как снизить цену КАСКО, не обнулив смысл
  46. 11) Чек‑лист перед покупкой: что обязательно прочитать в договоре
  47. FAQ: частые вопросы про КАСКО, франшизу, тотал и угон
  48. 1. Что выгоднее: КАСКО с франшизой или без?
  49. 2. Франшиза применяется к каждому страховому случаю?
  50. 3. Можно ли сделать одну франшизу по ДТП и другую по другим рискам?
  51. 4. Что такое «тотал» простыми словами?
  52. 5. Кто решает, что наступил тотал?
  53. 6. Мне выплатят «как за новый автомобиль», если машина новая?
  54. 7. Что будет с остатками автомобиля при тотале?
  55. 8. Чем «угон» отличается от «кражи» или «хищения» в договоре?
  56. 9. Какие документы обычно нужны при угоне?
  57. 10. Если я потерял второй ключ, что делать, чтобы не было проблем с выплатой?
  58. 11. КАСКО покроет повреждения на парковке, если виновник неизвестен?
  59. 12. Можно ли выбрать выплату деньгами вместо ремонта?
  60. 13. Что влияет на цену КАСКО сильнее всего?
  61. 14. Как понять, что программа «тотал+угон» мне подходит?
  62. 15. На что смотреть в первую очередь при сравнении двух полисов?
  63. Итоги: как выбрать КАСКО «под себя»

1) КАСКО в двух словах: что это и чем отличается от ОСАГО

ОСАГО покрывает ответственность перед третьими лицами: если вы виноваты, страховщик оплатит ущерб пострадавшему (в пределах лимитов).
КАСКО страхует ваш автомобиль (и иногда доп. оборудование) от оговорённых в договоре рисков: ДТП, повреждения, стихийные бедствия, противоправные действия, угон/хищение, полная гибель и т. п.

Важно: КАСКО почти всегда регулируется правилами страхования конкретной компании и условиями договора. Два полиса «КАСКО» могут отличаться так, что один покроет ремонт бампера без вопросов, а второй — только тотал и угон.КАСКО: франшиза, тотал, угон — как выбрать программу под свой риск-профиль

2) Три риска, которые сильнее всего влияют на выбор программы

Франшиза

Франшиза — это часть ущерба, которую вы оплачиваете сами. Она бывает:

  • Безусловная: вы всегда платите фиксированную сумму (например, 15 000 ₽) при каждом страховом случае, а остальное покрывает страховщик.

  • Условная: если ущерб меньше франшизы — вы платите сами; если больше — страховщик платит полностью (или по оговорённой схеме).

Франшиза может быть фиксированной (в рублях) или процентной (например, 1–3% от страховой суммы). Иногда встречаются «хитрые» варианты: франшиза действует только по определённым рискам (например, по ДТП), или только при обращении более одного раза.

Тотал (полная гибель)

«Тотал» — это ситуация, когда восстановление автомобиля экономически нецелесообразно или технически невозможно. Типично страховщики считают тотал при одном из условий:

  • стоимость ремонта превышает определённый процент от страховой суммы (порог у разных компаний может отличаться);

  • автомобиль не подлежит восстановлению по технике безопасности;

  • утрата автомобиля как вещи (например, сгорел полностью).

От того, как прописан тотал, зависит:

  1. сколько вам выплатят;

  2. кто забирает «остатки»;

  3. как учитывается износ;

  4. можно ли доплатить, чтобы получить «стоимость нового» (актуально для новых авто).

Угон / хищение

В быту говорят «угон», но в документах встречаются разные формулировки: угон, хищение, кража, разбой. Для клиента главное — какая формулировка включена в полис и что считается страховым случаем. Чаще всего под «угоном» понимают незаконное завладение автомобилем, а под «хищением» — более широкий набор преступлений, связанных с изъятием имущества. Конкретика — в правилах страховщика.

Для страхования от угона важны не только риски, но и условия безопасности: наличие противоугонного комплекса, спутникового поиска, хранение ключей, порядок обращения в полицию, комплект документов и т. д.


3) Франшиза в КАСКО: как работает и кому подходит

3.1. Зачем вообще нужна франшиза

Франшиза снижает стоимость полиса потому что:

  • убирает «мелкие» обращения (царапины, сколы, парковочные притёртости);

  • уменьшает среднюю выплату на одно событие;

  • мотивирует водителя аккуратнее относиться к рискам.

Проще говоря, вы берёте на себя часть частых и небольших расходов, а страховая оставляет за собой крупные и редкие.

3.2. Пример безусловной франшизы (самый распространённый)

Допустим, франшиза 20 000 ₽.

  • Ущерб 12 000 ₽ → платите вы (страховая может не платить вовсе).

  • Ущерб 50 000 ₽ → страховая платит 30 000 ₽, вы 20 000 ₽.

  • Ущерб 300 000 ₽ → страховая платит 280 000 ₽, вы 20 000 ₽.

Плюс: прозрачность.
Минус: при каждом обращении вы «теряете» сумму франшизы.

3.3. Пример условной франшизы

Франшиза 20 000 ₽.

  • Ущерб 12 000 ₽ → платите вы.

  • Ущерб 50 000 ₽ → страховая платит 50 000 ₽ (если именно так прописано).

Плюс: крупные убытки компенсируются лучше.
Минус: условия бывают сложнее, а «порог» может быть не единственным (например, лимит обращений).

3.4. Как выбрать размер франшизы: простая логика

Размер франшизы должен соответствовать сумме, которую вам не больно заплатить «прямо сейчас» из личного бюджета.

Практическое правило:

  • если одна незапланированная трата в 10–20 тыс. ₽ не стресс — франшиза может быть уместной;

  • если даже 10 тыс. ₽ неприятны — франшиза может превратить полис в формальность.

И ещё: франшиза эффективнее на машинах, где мелкий ремонт дорогой, а вы обращаетесь редко. Для «городской парковочной войны» франшиза иногда оборачивается тем, что вы платите почти за всё сами.

3.5. Кому франшиза обычно выгодна

  • Опытным водителям, которые ездят спокойно и редко попадают в мелкие аварии.

  • Тем, кто много ездит по трассе, а не по тесным дворам и парковкам.

  • Владельцам дорогих авто, которым нужна защита от крупных убытков (тотал/угон), а мелочи они готовы закрывать самостоятельно.

  • Тем, кто хочет снизить стоимость полиса без потери защиты от катастрофических событий.

3.6. Кому франшиза часто не подходит

  • Новичкам (первые 1–2 года).

  • Тем, кто постоянно паркуется во дворах/у ТЦ и регулярно ловит притёртости.

  • Владельцам авто, где любые элементы стоят недорого и проще «чинить по месту».

  • Тем, кто принципиально хочет «страховку от мелочей», чтобы не тратить время и деньги на каждый скол/царапину.


4) Тотал по КАСКО: как это считают и где скрыты нюансы

4.1. Что считается «тоталом»

В большинстве правил страхования встречается концепция экономической целесообразности ремонта. Если ремонт стоит слишком дорого относительно стоимости автомобиля (страховой суммы), событие признаётся «полной гибелью».

Но есть важные детали:

  • Порог тотала у компаний разный (и может зависеть от типа ремонта, возраста авто, программы).

  • В расчёт могут входить/не входить скрытые повреждения, доставка, разборка, дефектовка.

  • Иногда тотал наступает не только от ДТП: пожар, затопление, падение дерева и т. п.

Вывод: «тотал» — это не эмоция владельца, а формула в правилах.

4.2. Износ и «страховая сумма»: что вы реально страхуете

В полисах могут встречаться разные подходы:

  1. Агрегатная страховая сумма — после выплаты страховая сумма уменьшается на размер выплаты.

  2. Неагрегатная — страховая сумма не уменьшается после частичных выплат.

Для тотала и угона это критично: если вы «выбрали» часть суммы мелкими ремонтами, то при крупном событии может не хватить лимита.

Также встречается учёт износа:

  • по некоторым программам выплату уменьшают на процент износа;

  • по другим — выплата «без износа» (часто дороже).

4.3. Остатки (годные остатки): кто забирает и как считают

После тотала у машины обычно остаются годные остатки: кузовные элементы, агрегаты, салон, электроника. С ними возможны варианты:

  • Выплата минус стоимость остатков, а остатки остаются у вас (вы потом продаёте их сами).

  • Выплата полной суммы, но остатки переходят страховщику (он забирает автомобиль).

Почему это важно:

  • если остатки остаются у вас, страховая оценит их стоимость (часто по методикам/рынку/аукционам). Эта оценка напрямую уменьшит выплату;

  • если остатки забирает страховщик, вам не нужно заниматься продажей, но нужно понимать процедуру передачи и сроки.

4.4. «Стоимость нового» и GAP: когда имеет смысл

Для новых автомобилей (особенно в первые 1–2 года) важна проблема обесценивания. Даже если страховая выплатит «рыночную стоимость на дату события», её может не хватить, чтобы купить аналогичный новый автомобиль.

Два типичных решения:

  • программы «новая стоимость» на ограниченный период (обычно первый год/два — зависит от условий);

  • отдельные продукты типа GAP (страхование разницы между выплатой КАСКО и ценой нового/кредитным остатком).

Если машина в кредите/лизинге, этот пункт превращается из «приятно» в «важно».

4.5. Как франшиза взаимодействует с тоталом

Чаще всего франшиза применяется к каждому страховому случаю, включая тотал, но это зависит от условий. Иногда по тоталу и угону франшизу не применяют или применяют по другой формуле.

Перед покупкой уточняйте:

  • распространяется ли франшиза на тотал;

  • есть ли отдельная «франшиза по угону»;

  • как считается выплата, если до тотала были частичные выплаты.


5) Угон и хищение: как выбрать защиту и не потерять выплату из‑за формальностей

5.1. Почему «угон» — самый «условный» риск

По угону страховые чаще всего спорят не с тем, был ли факт преступления (он подтверждается документами), а с соблюдением условий договора:

  • наличие и исправность противоугонных систем;

  • место и режим хранения (двор/охраняемая стоянка/гараж);

  • количество и сохранность ключей/брелоков/меток;

  • сроки уведомления страховщика и полиции;

  • правильность оформления справок и постановлений.

Поэтому защита от угона — это не только галочка «риск включён», но и набор обязательств владельца.

5.2. Ключи, метки, «второй комплект»: самый частый подводный камень

Многие правила требуют предоставить все комплекты ключей и меток от противоугонных систем. Если «второй ключ потерялся год назад», а вы не зафиксировали это официально (через изготовление/перепрошивку и уведомление страховщика), при угоне могут возникнуть проблемы.

Практическая рекомендация:

  • храните второй комплект отдельно от первого;

  • не оставляйте ключи в машине даже «на минуту»;

  • если ключи/метки потерялись — сразу оформляйте восстановление и уведомляйте страховую по письменной процедуре (как прописано в договоре).

5.3. Требования к сигнализации и спутниковому мониторингу

На некоторых моделях/в регионах с высокой угоняемостью страховщики могут требовать:

  • определённый класс сигнализации;

  • иммобилайзер, механические блокировки;

  • спутниковую систему поиска и/или реагирования.

Это влияет и на цену, и на одобрение риска. Важно согласовать установленное оборудование с требованиями договора (а не «похоже на то»).

5.4. «Тотал+угон» как компромисс

Если главная цель — защититься от катастрофы, но переплачивать за ремонт мелких повреждений не хочется, популярный вариант — программа «тотал + угон» (иногда её называют «мини‑КАСКО»).

Плюсы:

  • цена заметно ниже полного КАСКО;

  • закрывает самые дорогие сценарии (потеря машины).

Минусы:

  • мелкие ДТП и парковочные повреждения вы оплачиваете сами;

  • условия по угону могут быть строгими;

  • при «пограничных» повреждениях спор может упереться в признание/непризнание тотала.


6) Собираем ваш риск‑профиль: 9 вопросов, которые реально влияют на программу

Перед выбором КАСКО честно ответьте на вопросы — это и есть ваш риск‑профиль.

  1. Стоимость автомобиля и ремонта: дорогие ли запчасти? алюминиевый кузов? матричные фары?

  2. Возраст авто: новый/до 3 лет/старше — это влияет на ремонт «у дилера», износ и подход к выплате.

  3. Кредит или лизинг: есть ли требования банка к полису (риски, выгодоприобретатель, франшиза).

  4. Где хранится авто ночью: двор, подземный паркинг, охраняемая стоянка, гараж.

  5. Регион и маршруты: крупный город, трасса, «угонные» районы, частые командировки.

  6. Стаж и стиль вождения: новичок, агрессивная езда, большой городской пробег.

  7. Кто водит: один водитель, семья, «неограниченный круг», корпоративное использование.

  8. Готовность тратить время: готовы ли вы «собирать справки», ждать эвакуатор, ездить на осмотры?

  9. Финансовая подушка: какую сумму вы готовы оплатить без стресса (это ваш потолок франшизы).


7) Основные программы КАСКО и кому они подходят

Ниже — самые распространённые «сборки» КАСКО. Названия у страховщиков могут отличаться, но логика похожа.КАСКО: франшиза, тотал, угон — как выбрать программу под свой риск-профиль

7.1. Полное КАСКО без франшизы

Покрывает максимальный набор рисков (ДТП, повреждения, противоправные действия, стихии, тотал, угон).

Кому подходит:

  • новому автомобилю;

  • новичкам;

  • тем, кто хочет «один полис — минимум вопросов»;

  • автомобилям в кредите (если банк требует).

Минус: дороже остальных вариантов.

7.2. Полное КАСКО с франшизой

То же покрытие, но часть ущерба по каждому событию — на вас.

Кому подходит:

  • опытным водителям;

  • тем, кто готов платить за мелочи, но хочет защиту от крупных потерь;

  • тем, кто хочет заметно снизить цену.

7.3. «Тотал + угон» (мини‑КАСКО)

Покрывает только полную гибель и хищение (иногда ещё пожар/стихии — зависит от продукта).

Кому подходит:

  • тем, кто боится потерять машину целиком, но мелкие ремонты делает сам;

  • владельцам недорогих авто, где «полное КАСКО» экономически не бьётся;

  • тем, у кого аккуратный стиль и низкая аварийность.

7.4. Защита только от угона

Редкий, но встречающийся формат.

Кому подходит:

  • если риск угона высок, а остальное вы готовы закрывать самостоятельно;

  • если автомобиль стоит на улице и модель популярна у угонщиков.

Ограничения по условиям безопасности тут обычно самые строгие.

7.5. «КАСКО от виновника» / частичное КАСКО

Покрывает ущерб вашему авто, если виновник не установлен/без ОСАГО/скрылся и т. п. Форматы разные.

Кому подходит:

  • тем, кто хочет минимальную защиту от «чужих ошибок»;

  • для старых автомобилей в городе.


8) Сравнительная таблица программ (франшиза / тотал / угон)

Программа Что покрывает Франшиза Тотал: как обычно работает Угон: важные условия Кому подходит Плюсы Минусы/риски
Полное КАСКО без франшизы ДТП, повреждения, противоправные действия, стихии, пожар, тотал, угон (по договору) Нет Выплата/ремонт по правилам; важно про износ и остатки Стандартные требования по ключам/системам Новые авто, новички, кредит/лизинг Максимальная защита, минимум «сам доплатил» Самая высокая цена
Полное КАСКО с безусловной франшизой То же, что полное Да (фикс./%) Может применяться франшиза; уточнять про остатки и износ Требования как в полном КАСКО Опытные водители, аккуратная езда Цена ниже, катастрофы закрыты Мелкие случаи часто «на вас», риск частых доплат
Полное КАСКО с условной франшизой То же Да При крупном ущербе может быть выгоднее Аналогично Тем, кто хочет компромисс Снижение цены при меньших потерях по крупным событиям Сложнее понять условия, могут быть лимиты
«Тотал + угон» Полная гибель + хищение (иногда пожар/стихии) Обычно нет или отдельная Ключевой пункт: порог тотала, остатки, износ Часто строгие требования (ключи, сигнализация, сроки) Тем, кто боится «потерять машину», но мелочи не страхует Сильно дешевле полного КАСКО Не покроет ДТП «на ремонт», спорные пограничные случаи
Только угон/хищение Только незаконное завладение (по формулировке договора) Обычно нет Не актуально Максимально строгие требования к безопасности и документам Высокий угонный риск Самая точечная защита Не защищает от ДТП/пожара/стихий, высокий шанс отказа при нарушении условий
Частичное КАСКО («от виновника», «без справок» и т. п.) Ограниченный список событий Часто есть Обычно не основной фокус Обычно нет Старые авто, бюджетный вариант Дёшево, закрывает частые сценарии Много исключений, важно читать правила

9) Пошаговый алгоритм выбора КАСКО под ваш риск‑профиль

Шаг 1. Определите «обязательные» требования

Если авто в кредите/лизинге — сначала проверьте требования банка:

  • должен ли быть риск угона/тотала;

  • допустима ли франшиза;

  • кто выгодоприобретатель;

  • нужна ли СТОА дилера.

Если требований нет — вы свободнее в конструкторе.

Шаг 2. Оцените два параметра: вероятность и тяжесть

Упростим. Для каждого риска задайте два вопроса:

  • насколько вероятно, что это случится именно с вами (низко/средне/высоко);

  • насколько это больно по бюджету (сотни тысяч/миллионы или «пару деталей»).

КАСКО имеет смысл там, где тяжесть высокая, даже если вероятность средняя.

Шаг 3. Решите: страхуем «мелочь» или только катастрофу

  • Если вы хотите закрыть частые мелкие расходы → выбирайте полное КАСКО (без франшизы или с небольшой).

  • Если ваша цель — не потерять машину целиком → «тотал + угон» или полное КАСКО с высокой франшизой.

Шаг 4. Подберите франшизу как «комфортную доплату»

Определите сумму, которую вы готовы оплатить из кармана:

  • комфортно: 10–30 тыс. ₽ (пример);

  • терпимо, но неприятно: 30–60 тыс. ₽;

  • больно: выше.

Дальше выбирайте франшизу так, чтобы она:

  • реально снижала стоимость полиса (иначе смысла нет);

  • не превращала большинство ремонтов в «оплатите сами».

Шаг 5. Проверьте условия по тоталу (это важнее, чем кажется)

Сравните в правилах:

  • порог признания тотала (процент от страховой суммы);

  • износ (есть/нет);

  • что происходит с остатками;

  • какая страховая сумма: агрегатная/неагрегатная;

  • сроки и порядок выплаты.

Если авто новое — отдельно проверьте «новая стоимость»/GAP.

Шаг 6. Проверьте условия по угону и оцените, сможете ли вы их соблюдать

Задайте себе честно:

  • есть ли у вас второй комплект ключей и где он хранится;

  • готовы ли вы ставить доп. противоугонку/спутник и платить абонентку;

  • сможете ли вы уложиться в сроки уведомления и собрать документы.

Если нет — иногда разумнее выбрать программу с меньшим «документальным» риском или вложиться в безопасность.

Шаг 7. Выберите сервисный формат: ремонт или деньги

На рынке встречаются форматы:

  • ремонт на СТОА страховщика;

  • ремонт у официального дилера (обычно дороже);

  • денежная выплата (часто с методиками расчёта).

Для свежего авто обычно предпочтительнее ремонт, для старого — иногда проще деньги.

Шаг 8. Добавьте нужные опции и не переплатите за лишнее

Полезные опции (если доступны):

  • стекла/оптика без справок;

  • эвакуатор и техпомощь;

  • подменный автомобиль;

  • расширенная территория (если много поездок);

  • защита доп. оборудования.

Сомнительные для многих:

  • «косметические» расширения, которые вы не будете использовать;

  • опции, дублирующие сервисы автопроизводителя/дилера.

9.1) Типичные риск‑профили: примеры и «быстрый выбор» программы

Иногда проще начать не с тарифов, а с жизненной ситуации. Вот несколько частых профилей и логика выбора:

Профиль A: новый автомобиль (0–2 года), кредит/лизинг, ремонт дорогой.
Рекомендуемая сборка: полное КАСКО (часто без франшизы или с небольшой), ремонт у дилера (если важно сохранять сервисную историю), опция «новая стоимость»/GAP (если доступно), внимательно — неагрегатная страховая сумма и условия тотала.

Профиль B: 3–6 лет, город, много парковок и пробок, средняя стоимость авто.
Рекомендуемая сборка: полное КАСКО с небольшой франшизой (или без неё, если «притёртости» случаются часто), полезны опции по стеклам/оптике и «без справок» в пределах лимита. По тоталу — проверяем порог и остатки, по ремонту — СТОА страховщика обычно разумнее дилера.

Профиль C: 7+ лет, бюджет ограничен, машина нужна «просто ездить».
Рекомендуемая сборка: частичное КАСКО (ограниченный список рисков) или тотал+угон, если риск угона в вашем регионе/для вашей модели реально высокий. Часто экономически выгоднее иметь финансовую подушку на ремонт, чем дорогой полис.

Профиль D: премиум/кроссовер, высокая угоняемость, хранение во дворе.
Рекомендуемая сборка: либо полное КАСКО с акцентом на угон, либо угон + тотал (если мелкие ремонты вы берёте на себя). Обязательны: согласованный противоугонный комплекс, дисциплина с ключами/метками, понятная процедура передачи документов при угоне.

Профиль E: много трассы/командировок, частые поездки между регионами.
Рекомендуемая сборка: полное КАСКО или полное с франшизой, но с хорошим сервисным пакетом: эвакуация, техпомощь, расширенная территория, подменный авто. По тоталу — особенно внимательно к срокам и логистике (где осмотр, куда доставлять авто).

Если ваш профиль «между» — это нормально. Берите ближайший сценарий как стартовую точку и корректируйте: уменьшайте/увеличивайте франшизу, добавляйте/убирайте риск угона, выбирайте формат ремонта.

9.2) Что делать при страховом случае (чтобы КАСКО действительно сработило)

Ниже — универсальная памятка. Точные сроки и список документов всегда смотрите в договоре и правилах вашей страховой.

Если произошло ДТП/повреждение

  1. Обеспечьте безопасность: аварийка, знак, помощь людям (если нужно).

  2. Зафиксируйте обстоятельства: фото/видео места, повреждений, номеров, дорожных знаков, разметки, свидетелей.

  3. Оформите документы: по процедуре, которая подходит именно вашему случаю (европротокол/вызов ГИБДД и т. п.).

  4. Сообщите в страховую в сроки, указанные в полисе (часто это 1–3 дня).

  5. Не начинайте ремонт до осмотра, если так прописано: даже «поправить бампер феном» иногда может осложнить выплату.

  6. Согласуйте СТОА/формат (ремонт/выплата) и соберите пакет документов.

Если произошёл угон/хищение

  1. Сразу обращайтесь в полицию и подавайте заявление.

  2. Уведомите страховую так, как требует договор (звонок + письменное уведомление/заявление).

  3. Подготовьте все ключи/брелоки/метки, документы на авто и противоугонные системы.

  4. Соберите процессуальные документы (справки/постановления), которые требует страховщик.

  5. Не пытайтесь «решить вопрос» неофициально: любые несогласованные действия и задержки по срокам могут стать причиной спора.

Эта памятка кажется бюрократией, но на практике именно дисциплина по срокам и документам чаще всего определяет скорость ремонта/выплаты.

10) Как снизить цену КАСКО, не обнулив смысл

  1. Франшиза — самый прямой рычаг.

  2. Ограничение водителей (если реально ездит один/два человека).

  3. Режим хранения (паркинг/гараж часто снижает тариф).

  4. Противоугонные системы (иногда дают скидку, но оцените стоимость установки и обслуживания).

  5. Выбор формата ремонта (СТОА страховщика обычно дешевле, чем дилер).

  6. Исключение лишних рисков (например, если «угон» для конкретной модели/региона низкий — но решение должно быть осознанным).

  7. Рассрочка/единый платёж — иногда влияет на итоговую цену.

Опасная экономия:

  • слишком высокая франшиза при высокой вероятности мелких повреждений;

  • «тотал+угон» при активной городской езде, где ДТП вероятнее угона;

  • игнорирование требований по безопасности, из‑за которых легко получить отказ.


11) Чек‑лист перед покупкой: что обязательно прочитать в договоре

Сохраните этот список и сравнивайте по нему предложения:

  • Как сформулированы риски: «угон», «хищение», «противоправные действия», «повреждение» — что именно включено?

  • Франшиза: тип (условная/безусловная), размер, на какие риски действует, на каждое ли обращение, есть ли исключения.

  • Тотал: порог, методика расчёта, износ, остатки, сроки признания, уменьшение страховой суммы.

  • Ремонт: где, какие запчасти (оригинал/аналог), можно ли выбрать СТОА, сроки.

  • Документы и сроки уведомления: по ДТП, по противоправным действиям, по угону.

  • Ограничения: территория, ночное хранение, доп. оборудование, участие в соревнованиях, такси/каршеринг.

  • Перечень исключений (самая важная страница в правилах).


FAQ: частые вопросы про КАСКО, франшизу, тотал и угон

1. Что выгоднее: КАСКО с франшизой или без?

Если вы обращаетесь редко и готовы оплачивать мелкие повреждения сами — с франшизой часто выгоднее. Если вы новичок или регулярно ловите мелкий ущерб — без франшизы может оказаться рациональнее, потому что вы реально будете пользоваться полисом.

2. Франшиза применяется к каждому страховому случаю?

Чаще всего — да, особенно безусловная. Но бывают программы, где франшиза действует только со второго обращения или только по определённым рискам. Это нужно проверять в условиях.

3. Можно ли сделать одну франшизу по ДТП и другую по другим рискам?

Иногда — да. Некоторые страховщики предлагают разные франшизы по группам рисков (например, по ДТП — одна, по стеклам — другая). Это отражается в договоре и тарифе.

4. Что такое «тотал» простыми словами?

Это когда страховая признаёт, что ремонт слишком дорогой относительно стоимости автомобиля, и вместо ремонта выплачивает сумму по правилам договора (часто с учётом остатков, износа и лимитов).

5. Кто решает, что наступил тотал?

Формально — страховщик на основании осмотра, калькуляции ремонта и правил страхования. На практике решение опирается на экспертизу, методики и пороги, прописанные в договоре.

6. Мне выплатят «как за новый автомобиль», если машина новая?

Не всегда. По умолчанию часто платят рыночную стоимость на дату события. «Стоимость нового» возможна только если это прямо указано в программе (или подключён GAP/аналогичная опция).

7. Что будет с остатками автомобиля при тотале?

Два базовых сценария:

  • вы получаете выплату за минусом стоимости остатков и оставляете остатки себе;

  • вы получаете выплату (обычно выше), но передаёте остатки страховщику.
    Как именно — зависит от условий.

8. Чем «угон» отличается от «кражи» или «хищения» в договоре?

Это юридические формулировки, которые могут охватывать разные составы преступлений. Важно не название в быту, а то, что написано в полисе и правилах: какой перечень событий признаётся страховым случаем.

9. Какие документы обычно нужны при угоне?

Обычно: заявление в полицию, документы о возбуждении дела/принятии заявления, подтверждение права собственности/владения, комплекты ключей/меток (если требуются), документы на противоугонные системы. Точный список — в правилах вашей компании.

10. Если я потерял второй ключ, что делать, чтобы не было проблем с выплатой?

Сразу восстановить комплект (или перепрограммировать систему), зафиксировать факт у дилера/в сервисе, и уведомить страховщика в порядке, прописанном в договоре. Не откладывайте: при угоне этот пункт часто становится решающим.

11. КАСКО покроет повреждения на парковке, если виновник неизвестен?

Во многих полных программах — да, но часто требуется определённый набор документов (или предусмотрен лимит «без справок»). В «мини‑КАСКО» (тотал+угон) — обычно нет.

12. Можно ли выбрать выплату деньгами вместо ремонта?

Зависит от условий. Некоторые программы изначально предусматривают только ремонт на СТОА, другие — денежную выплату или выбор формата. Это один из ключевых пунктов при сравнении.

13. Что влияет на цену КАСКО сильнее всего?

Модель и стоимость авто, регион, стаж и возраст водителей, режим хранения, наличие угона в покрытии, выбор СТОА/дилера, размер франшизы, история страховых случаев.

14. Как понять, что программа «тотал+угон» мне подходит?

Если ваш главный страх — потерять машину целиком (угон/пожар/полная гибель), а мелкие ДТП вы готовы покрывать сами, то да. Если вы часто ездите в плотном городе и вероятность мелких повреждений высокая — подумайте о полном КАСКО или меньшей франшизе.

15. На что смотреть в первую очередь при сравнении двух полисов?

Не на цену, а на:

  1. риски (что включено/исключено),

  2. франшизу (как применяется),

  3. тотал (порог, остатки, износ),

  4. угон (условия и обязанности),

  5. формат ремонта/выплаты,

  6. исключения и сроки уведомления.


Итоги: как выбрать КАСКО «под себя»

  • Если вы новичок, авто новое или в кредите — чаще всего нужен широкий набор рисков и минимум самооплаты: полное КАСКО без франшизы или с небольшой франшизой.

  • Если вы опытный водитель и хотите экономию без потери защиты от крупных убытков — полное КАСКО с франшизой часто даёт лучший баланс.

  • Если важнее всего не потерять автомобиль целиком, а мелкие ремонты вы готовы закрывать — рассмотрите «тотал+угон».

  • При любом выборе читайте правила по трём пунктам: франшиза, тотал, угон. Именно там чаще всего спрятаны условия, из‑за которых «КАСКО не работает так, как ожидалось».